Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hà.

Theo chị Hà: Sự cố y khoa là điều khó tránh khỏi đối với các cơ sở y tế của mọi quốc gia trên thế giới. Việc báo cáo, chia sẻ sự cố y khoa có một ý nghĩa to lớn trong việc rút kinh nghiệm, cảnh báo phòng ngừa lặp lại sự cố trong tương lai. Không có sự cố y khoa xảy ra, đồng nghĩa với người bệnh an toàn, giảm gánh nặng, giảm chi phí, rút ngắn thời gian điều trị, mang lại sự tin tưởng, hài lòng cho người bệnh. "Quá trình triển khai giải pháp này, chúng tôi đã trang bị các kiến thức, thực hành về sự cố y khoa, báo cáo sự cố y khoa, an toàn người bệnh cho toàn thể nhân viên bệnh viện. Đã có 3.401 lượt cán bộ, nhân viên Bệnh viện tham gia các lớp tập huấn, nâng cao kiến thức, trình độ hiểu biết về sự cố. Đồng thời Bệnh viện tiến hành kiện toàn hệ thống quy trình, quy định chuyên môn, quản lý; kiện toàn hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện". 

Bệnh viện cũng có cơ chế khuyến khích nhân viên tự nguyện báo cáo khi có sự cố xảy ra; thao tác trên phần mềm báo cáo sự cố qua điện thoại thông minh. Điều này giúp Bệnh viện Việt Nam - Thụy điển Uông Bí từng bước xây dựng “Văn hóa báo cáo sự cố y khoa” trong 100% cán bộ, nhân viên y tế. 

Sau 3 năm đầu (2016-2018) triển khai giải pháp, Bệnh viện đã đạt được một số kết quả nhất định: Giảm tỷ lệ nhiễm khuẩn bệnh viện, nhiễm khuẩn vết mổ, viêm phổi thở máy; chất lượng báo cáo sự cố ngày càng tốt hơn, đi sâu vào cải tiến chất lượng các hoạt động chuyên môn, nhằm đảm bảo an toàn cho người bệnh, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện.

Tiến sĩ, Bác sĩ Trần Anh Cường, Giám đốc Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí, cho biết: An toàn người bệnh, phòng ngừa nguy cơ là mục tiêu hàng đầu mà Bệnh viện hướng tới. Giải pháp này đã được Bệnh viện triển khai hiệu quả từ năm 2016 trước khi Bộ Y tế ban hành Thông tư 43/2018/TT-BYT "Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong các cơ sở khám, chữa bệnh", có hiệu lực từ ngày 1/3/2019. Quá trình triển khai, Bệnh viện đã được Bộ Y tế, nhiều cơ sở y tế đánh giá cao và đến tham quan học tập.