Ngày 19/3/2021, Đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện năm 2020 của Sở Y tế Quảng Ninh - Đơn vị quản lý nhà nước về y tế của Tỉnh Quảng Ninh do BSCKII. Nguyễn Tiến Hưng - Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn về đánh giá chất lượng tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí. Cùng đi với đoàn cán bộ của Sở Y tế là lãnh đạo các đơn vị như Bệnh viện Đa khoa Tỉnh Quảng Ninh, Bệnh viện Bãi Cháy, Trung tâm kiểm soát bệnh tật (CDC) Tỉnh Quảng Ninh. Tiếp đón và làm việc với đoàn có TS. BSCC. Trần Viết Tiệp - Giám đốc Bệnh viện cùng các đồng chí trong Ban Giám đốc, Trưởng, Phó các khoa phòng, trung tâm của Bệnh viện.
BSCKII. Nguyễn Tiến Hưng - Phó Giám đốc Sở Y tế - Trưởng đoàn công tác phát biểu tại buổi làm việc
Ts. BsCC. Trần Viết Tiệp – Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi làm việc
Các nội dung đoàn kiểm tra đánh giá bao gồm: Đánh giá triển khai Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 (83 tiêu chí), Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch Covid -19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế năm 2020 theo quyết định 5338/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế.
Sau một thời gian làm việc tập trung, nghiêm túc tại Bệnh viện, Đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện như sau:
1. Kết quả Đánh giá triển khai Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 (83 tiêu chí) đạt 247,8/300 điểm tương đương 4,13/5 điểm.
2. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú đạt 49,6/50 điểm; Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú đạt 42,4/50 điểm; Kết quả khảo sát hài lòng nhân viên y tế đạt 47,5/50 điểm.
Tổng điểm nội dung này Bệnh viện đạt 387,3/450 điểm (86,1%), cao hơn mức điểm do bệnh viện tự đánh giá (381,5/450 điểm).
3. Kết quả đánh giá Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch Covid -19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp đạt 142/150 điểm tương đương số điểm mà Bệnh viện tự đánh giá tương ứng 94,7% - Đạt mức Bệnh viện an toàn.
Một số hình ảnh đoàn công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động Bệnh viện:
Sau khi kiểm tra thực tế các hoạt động của Bệnh viện, đồng chí Nguyễn Tiến Hưng – Phó Giám đốc Sở Y tế - Trưởng đoàn kiểm tra đánh giá cao việc tự kiểm tra, đánh giá chất lượng của Bệnh viện. Đồng thời Đoàn cũng đánh giá cao công tác quản lý chất lượng của Bệnh viện, các hoạt động được triển khai một cách thực chất, bài bản, rõ ràng, có sự tham gia của tất cả thành viên trong Bệnh viện từ Giám đốc đến mỗi nhân viên của Bệnh viện. Đặc biệt, đồng chí Trưởng đoàn cũng bày tỏ sự tin tưởng đối với công tác phòng chống dịch bệnh Covid của Bệnh viện và đánh giá Bệnh viện là một trong số các Bệnh viện có mức độ an toàn cao. Trong bối cảnh thực hiện nhiệm vụ kép: vừa chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân vừa tích cực trong hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19 cho khu vực phía Tây của tỉnh Quảng Ninh, đồng thời thực hiện các hoạt động 5K để đảm bảo an toàn cho người dân đến khám và chữa bệnh tại Bệnh viện.
Thành viên đoàn công tác đánh giá hoạt động của Bệnh viện theo các tiêu chí:
Số điểm đoàn kiểm tra đánh giá cao hơn điểm mà bệnh viện tự đánh giá. Qua đó thấy được Bệnh viện đã đánh giá thực sự chặt chẽ, nghiêm túc và khách quan. Đồng chí Nguyễn Tiến Hưng cũng chia sẻ trong thời gian tới Bệnh viện cần chú trọng, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, phát huy, chia sẻ công tác quản lý chất lượng với các cơ sở y tế của tỉnh nhà để hoạt động này có hiệu quả hơn nữa. Đồng chí chúc Bệnh viện ngày càng phát triển, sát cánh cùng các đơn vị y tế trong Tỉnh góp phần đem đến cho người dân những dịch vụ y tế chất lượng và bền vững.
Thay mặt Bệnh viện, TS.BSCC. Trần Viết Tiệp - Giám đốc Bệnh viện đã tiếp thu và cảm ơn những đánh giá của Đoàn kiểm tra và khẳng định bệnh viện sẽ tiếp tục củng cố, duy trì những mặt đã làm được, không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng khám bệnh, chữa bệnh phục vụ người dân với mục tiêu quản lý chất lượng gắn với giảm thời gian chờ, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả điều trị để nền y tế phát triển bền vững, công bằng giúp mọi người dân đều được chăm sóc sức khỏe, “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh”.