Bác sĩ cho cháu hỏi khi đi sinh cần mang theo những gì cho mẹ và bé khi vào phòng mổ ạ? Khi bé được sinh ra thì kẹp rốn rồi có phải mua băng rốn nữa không? Và có phải mua sữa non không hay bệnh viện sẽ cấp?... (05/03/2024)
Trả lời:
Chào bạn! Xin thông tin lại với bạn như sau: Khi vào phòng mổ, bạn chuẩn bị cho bé khăn/chăn ủ, tã quấn, tã dán sơ sinh, lót phân su, mũ thóp, áo, bao chân tay; Và bỉm cho mẹ ( khoảng 2-3 miếng). Trước khi vào phòng mổ gia đình sẽ được nhân viên y tế hướng dẫn cụ thể những đồ cần chuẩn bị cho mẹ và bé bạn nhé...
Xin chào bác sĩ, sắp tới em dự định sinh tại Bệnh viện. Bác sĩ cho em hỏi Bệnh viện có áp dụng phương pháp da kề da và kẹp dây rốn chậm ngay sau sinh không? (25/05/2022)
Trả lời:
Xin chào bác sĩ, sắp tới em dự định sinh tại Bệnh viện. Bác sĩ cho em hỏi Bệnh viện có áp dụng phương pháp da kề da và kẹp dây rốn chậm ngay sau sinh không?
Bác sĩ cho em hỏi em sắp sinh em bé và có mắc virus Viêm gan B. Ở Bệnh viện có huyết thanh viêm gan B cho trẻ sau sinh không ạ?... (10/03/2022)
Trả lời:
Chào bạn, tại Bệnh viện, tất cả trẻ sinh ra đều được tiêm phòng vắc xin viêm gan B. Đặc biệt với trẻ có mẹ mắc viêm gan B thể hoạt động (thể phát triển) hay thể không hoạt động cũng sẽ được tư vấn tiêm phòng 2 mũi: Vắc xin viêm gan B (miễn phí) và kháng huyết thanh viêm gan B...
Cho em hỏi em bị tắc tia sữa 3 hôm rồi đi thông tia sữa có nhanh không? Em sinh được 3 tháng rồi và bị tắc sữa đã 3 ngày. (16/12/2020)
Trả lời:
Chào bạn. Tuỳ từng trường hợp các bác sĩ có thể tư vấn bạn làm siêu âm xem có khối áp xe không. Nếu có bạn sẽ được tư vấn điều trị khối áp xe. Nếu không có khối áp xe, bạn sẽ được tư vấn điều trị tắc tia sữa bằng phương pháp Y học cổ truyền, cụ thể là áp dụng phương pháp châm cứu bạn nhé...
Xin chào bác sĩ! Tôi muốn cắt bao quy đầu nên muốn hỏi quy trình và phòng nào của bệnh viện có thể khám và thực hiện phẫu thuật cho tôi? (03/08/2022)
Trả lời:
Chào bạn! Hẹp bao quy đầu có thể gặp ở mọi lứa tuổi, từ trẻ nhỏ tới người lớn. Khi bị hẹp bao quy đầu, bạn nên đến phòng khám Ngoại thận, tiết niệu- Nam học để bác sĩ khám và tư vấn cụ thể cho bạn...
THỐNG KÊ TRUY CẬP
  • Số người online: 53
  • Tổng truy cập: 19.764.544
Cấp phát thuốc bảo hiểm ngoại trú: Từng bước thay đổi hướng tới sự hài lòng của người bệnh/người nhà người bệnh
Cập nhật: 31/05/2020
Lượt xem: 8.876
Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, hoạt động cấp phát thuốc cho người bệnh tại Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí luôn chú trọng đảm bảo đội ngũ bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế dày dặn kinh nghiệm về chuyên môn, tận tâm, nhiệt tình tư vấn trong khám chữa bệnh và cấp phát thuốc. Đặc biệt, công tác cấp phát thuốc bảo hiểm ngoại trú đã và đang được chú trọng thay đổi về cơ sở vật chất, phong cách làm việc hướng tới sự hài lòng cho người bệnh khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện.


Công tác cấp phát thuốc bảo hiểm ngoại trú tại Bệnh viện đã và đang được chú trọng thay đổi về cơ sở vật chất, phong cách làm việc hướng tới sự hài lòng cho người bệnh (Hình ảnh minh họa)

Về cơ sở vật chất, Bệnh viện luôn quan tâm nâng cấp cơ sở hạ tầng khu vực cấp phát thuốc cho người bệnh lĩnh thuốc điều trị ngoại trú. Không gian cấp phát thuốc được bố trí tại tầng 1 – khoa Khám bệnh rộng rãi và thoáng mát. Trong đó bố trí các vị trí ngồi chờ cho người bệnh/người nhà người bệnh trong giờ cao điểm; điều hoà nhiệt độ duy trì nhiệt độ phù hợp trong mùa hè và mùa đông. Hệ thống trang thiết bị hiện đại gồm 01 máy lấy số thứ tự đảm bảo đúng thứ tự trước - sau, 02 máy tính kiểm soát đơn cho người bệnh. Khu vực kho với đầy đủ điều hòa, máy hút ẩm,  nhiệt độ tự ghi đảm bảo thuốc luôn được bảo quản ở nhiệt độ đúng quy định, không có trường hợp thuốc bị hư hỏng do không đảm bảo về nhiệt độ. Các loại thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần… được bảo quản tại các tủ riêng biệt, các thuốc nội tiết… được lưu trữ tại các tủ bảo quản thuốc lạnh. Các giá, kệ thuốc được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo đúng quy định FIFO - FEFO. Kho được phân bố hợp lý, phân chia khu vực để thuốc theo nhóm điều trị với tiêu chí: dễ tìm - dễ thấy - dễ lấy và tránh nhầm lẫn.

Về danh mục thuốc: Danh mục thuốc cấp phát bảo hiểm được duy trì, bổ sung hàng năm để đảm bảo đủ thuốc, đa dạng danh mục thuốc phục vụ người có thẻ bảo hiểm y tế đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện. 

Về đội ngũ nhân lực: Khu vực cấp phát thuốc bảo hiểm ngoại trú được bố trí 03 nhân viên cấp phát thuốc làm việc liên tục từ 7h00 đến 16h30, đảm bảo người bệnh sau khi khám bệnh xong được lĩnh thuốc ngay trong ngày. Không có tình trạng người bệnh phải đợi đến ngày hôm sau mới lĩnh được thuốc.

Về quy trình hoạt động: Trong những năm qua, cùng với Bệnh viện, khoa Dược đã xây dựng và bổ sung các quy trình kỹ thuật, không ngừng cải tiến công tác cấp phát thuốc ngoại trú, giảm thời gian chờ lĩnh thuốc của người bệnh/người nhà người bệnh. Xây dượng phương án điều động nhân lực trong giờ cao điểm. Nhân viên cấp phát thuốc luôn thực hiện đúng các bước trong quy trình, xác định chính xác người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ. Với khoảng 400 đơn thuốc phát ra một ngày, nhờ những cải tiến trong quy trình cấp phát thuốc mà người bệnh/người nhà người bệnh không gặp phải tình trạng quá tải, hay chờ đợi lâu trong quá trình lĩnh thuốc tại Bệnh viện.

Về phong cách làm việc: Nhân viên cấp phát thuốc luôn có thái độ niềm nở, hòa nhã giải đáp mọi thắc mắc của người bệnh về đơn thuốc, hướng dẫn người bệnh cách sử dụng thuốc, cách bảo quản và các vấn đề bất thường có thể xảy ra khi sử dụng thuốc…

Với phương châm “Cung ứng thuốc tốt - Tư vấn tận tâm - Nâng tầm chất lượng”, toàn thể nhân viên khoa Dược cùng đội ngũ nhân viên y tế Bệnh viện mong muốn sẽ luôn là địa chỉ tin cậy cho mọi người bệnh, người nhà người bệnh khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí.
Các bài viết khác
Áo chống nắng vướng vào bánh xe, người phụ nữ bị gãy xương cẳng tay(80 lượt xem)Yêu cầu báo giá nhà thầu tư vấn lập hồ sơ đề xuất cấp độ an toàn an ninh thông tin hệ thống mạng nội bộ(17 lượt xem)Yêu cầu báo giá nhà thầu cho các gói thầu hàng vật tư, hóa chất xét nghiệm cho khoa Huyết học - Truyền máu(35 lượt xem)Phẫu thuật cắt khối u buồng trứng lớn tương đương thai 7 tháng cho thiếu nữ 17 tuổi(175 lượt xem)Chăm sóc bàn chân cho người bệnh tiểu đường sau tai nạn giao thông(67 lượt xem)Yêu cầu báo giá nhà thầu cho các gói thầu mua sắm vật tư, hóa chất xét nghiệm khí máu cho khoa Hóa sinh(16 lượt xem)Yêu cầu báo giá số 74-VTTBYT nhà thầu cho hàng vật tư thay thế phục vụ bảo dưỡng trang thiết bị y tế của các khoa năm 2024(40 lượt xem)Trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm quản lý điều dưỡng với đoàn công tác Bệnh viện Đa khoa Hưng Hà – tỉnh Hưng Yên(55 lượt xem)Cứu sống bé sinh non ngôi ngang sa tay nặng 970 gram(156 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp tấm điện cực cho máy điện xung của khoa Phục hồi chức năng ngày 28/5/2024(25 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ bảo dưỡng hệ thống máy DSA ngày 28/5/2024(35 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ bảo dưỡng trang thiết bị y tế cho khoa Giải phẫu bệnh ngày 28/5/2024(23 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ kiểm định trang thiết bị y tế năm 2024 ngày 28/5/2024 (Thư 2)(104 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ kiểm định trang thiết bị y tế năm 2024 ngày 28/5/2024 (Thư 1)(22 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng máy thận nhân tạo ngày 28/5/2024(19 lượt xem)Hiệu quả mô hình “Chăm sóc người bệnh theo đội”(86 lượt xem)Yêu cầu báo giá túi máu ba 250ml ngày 24/5/2024(32 lượt xem)Thư mời chào giá đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn gia hạn cấp phép tiến hành công việc bức xạ ngày 23/5/2024(22 lượt xem)Ngày thế giới phòng chống tăng huyết áp 17/5(198 lượt xem)Yêu cầu báo giá linh kiện thay thế, sửa chữa máy tiệt khuẩn ngày 16/5/2024(129 lượt xem)Người phụ nữ suýt tử vong do tự dùng thuốc phá thai tại nhà(421 lượt xem)Cảm xúc của sinh viên người Lào sau khi điều trị tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí(192 lượt xem)Thư mời chào giá dịch vụ hút, vận chuyển và xử lý chất thải bể lắng mỡ, bể tự hoại/bể phốt ngày 15/5/2024(44 lượt xem)Phẫu thuật khắc phục dị tật dính bìu – dương vật cho trẻ em(102 lượt xem)Chương trình hiến máu tình nguyện hưởng ứng “Tháng công nhân và những giọt máu hồng – hè năm 2024”(94 lượt xem)Đốt rác bằng xăng hai người đàn ông bị bỏng nặng(137 lượt xem)Nghề điều dưỡng và những hy sinh thầm lặng(143 lượt xem)
Bệnh viện việt nam - Thụy điển uông bí
  • Địa chỉ: Đường Tuệ Tĩnh, Phường Thanh Sơn, Thành phố Uông Bí, Quảng Ninh
  • Điện thoại: 02033.854038
  • Fax: 02033.854190
  • Website: www.vsh.org.vn
Bản quyền thuộc về Vsh.org.vn
Thiết kế website    SEO -  Tất Thành
BẢN ĐỒ ĐƯỜNG ĐI
MẠNG XÃ HỘI
FANPAGE FACEBOOK