Hội đồng Người bệnh cấp bệnh viện được tiến hành họp thường kì 1 tháng 1 lần. Đây là cuộc họp do Chủ tịch Hội đồng người bệnh các khoa chủ trì. Các cuộc họp luôn diễn ra trong dân chủ, công khai với nhiều ý kiến đóng góp về cơ sở, vật chất, trang thiết bị y tế, thái độ, kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế… Trên cơ sở các ý kiến đóng góp bệnh viện sẽ xem xét và có những thay đổi phù hợp nhằm mang lại sự hài lòng cho người bệnh.
Ông Nguyễn Hữu Minh - Chủ tịch Hội đồng người bệnh khoa Ngoại thận- Tiết niệu (D5) là chủ trì hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tháng 7/2018. Cùng tham dự có 24 người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại các khoa lâm sàng trong bệnh viện và đại diện phòng Điều dưỡng Bệnh viện.
Sau hơn 1 tiếng diễn ra, hội đồng đã sôi nổi thảo luận về các vấn đề còn tồn tại và biểu dương những mặt tích cực của bệnh viện. Bệnh viện đã có những thay đổi lớn về mặt cơ sở vật chất, khuôn viên bệnh viện đang được sửa chữa khang trang hơn, nhân viên y tế nhẹ nhàng, ân cần, hòa nhã, nhiệt tình hỏi thăm, luôn có mặt mọi lúc, mọi nơi khi người bệnh cần. Người bệnh được trang bị đầy đủ từ giường bệnh, quạt, điều hòa bàn, ghế, nước uống…
Bên cạnh đó, phía Hội đồng Người bệnh cũng đưa ra một số góp ý như: Do bệnh viện đang trong quá trình cải tạo, nâng cấp vì vậy còn nhiều tiếng ồn trong quá trình thi công ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi, điều trị của người bệnh. Một số người bệnh chưa có ý thức giữ gìn vệ sinh chung gây khó khăn cho công tác quản lý của bệnh viện và phiền hà cho người bệnh…
Với những ý kiến đã được nêu ra trong cuộc họp, thay mặt Bệnh viện, Cử nhân Phạm Thị Thu Huyền - Phó Trưởng phòng Điều dưỡng cảm ơn phía hội đồng người bệnh. Các ý kiến sẽ được tổng hợp gửi đến Ban Giám đốc để xem xét giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Một số hình ảnh tại Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện tháng 7/2018: