Đoàn kiểm tra chất lượng Sở Y tế đánh giá tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí
Ngày 21/3/2024, Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện của Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh do đ/c Bùi Mạnh Hùng - Phó Giám đốc Sở Y tế làm Trưởng đoàn cùng 12 đồng chí thành viên đã kiểm tra, đánh giá chất lượng khám, chữa bệnh năm 2023 tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí. Đón tiếp và làm việc với đoàn có Ts. Bs. Trần Anh Cường – Giám đốc Bệnh viện cùng các đồng chí trong Ban Giám đốc, Trưởng/Phó khoa, phòng, trung tâm trong Bệnh viện.
Đ/c Bùi Mạnh Hùng - Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại buổi làm việc
Ts. Bs. Trần Anh Cường – Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi làm việc
Các thành viên trong Ban Giám đốc và Trưởng/Phó các khoa, phòng, trung tâm trong Bệnh viện tham dự và tiếp đón đoàn kiểm tra
Trưởng/Phó các khoa, phòng, trung tâm trong Bệnh viện tham dự và tiếp đón đoàn kiểm tra
Tại buổi làm việc, Bệnh viện Việt Nam -Thụy Điển Uông Bí đã báo cáo kết quả tự kiểm tra đánh giá chất lượng khám, chữa bệnh năm 2023. Căn cứ hướng dẫn của Bộ Y tế, đoàn công tác đã chia thành các nhóm tiến hành kiểm tra đánh giá nội dung: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện; Đánh giá chất lượng bệnh viện (83 tiêu chí); Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh; Kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; Kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước.
Đoàn kiểm tra tại một số đơn vị trong bệnh viện
Đoàn kiểm tra tại một số đơn vị trong bệnh viện
Đoàn kiểm tra tại một số đơn vị trong bệnh viện
Đoàn kiểm tra tại một số đơn vị trong bệnh viện
Khảo sát sự hài lòng của người bệnh
Qua kiểm tra đánh giá chất lượng khám chữa bệnh theo Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (2.0), kết quả Bệnh viện đạt 4,48/5 điểm. Theo đó so với năm 2022 điểm chất lượng Bệnh viện đánh giá theo 83 tiêu chí tăng 0,1 điểm.
Tổng điểm nội dung kiểm tra Bệnh viện đạt 268,9/300 điểm. Tỷ lệ người bệnh nội trú và ngoại trú hài lòng khi khám chữa bệnh tại Bệnh viện đạt 100% và 98%, tỷ lệ người bệnh quay trở lại khám chữa bệnh đạt 100%. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế Bệnh viện đạt 99%.
Các thành viên đoàn nhận xét các tiêu chí kiểm tra
Các thành viên đoàn nhận xét các tiêu chí kiểm tra
Các thành viên đoàn nhận xét các tiêu chí kiểm tra
Các thành viên đoàn nhận xét các tiêu chí kiểm tra
Phát biểu tại buổi làm việc, đ/c Bùi Mạnh Hùng - Trưởng đoàn kiểm tra đã ghi nhận và đánh giá cao những kết quả mà Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí đã đạt được trong thời gian qua. Đặc biệt là hoạt động quản lý chất lượng của Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí luôn thực tế và đi vào chiều sâu, đảm bảo lợi ích của người bệnh gắn với trách nhiệm của nhân viên y tế. Với hơn 200 chỉ số chất lượng Bệnh viện, hệ thống báo cáo sự cố y khoa, cải tiến chất lượng trong hoạt động chăm sóc và điều trị người bệnh, triển khai nhiều đề án cải tiến chất lượng như: Giảm thời gian chờ, nâng cao chất lượng bệnh viện, hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn… Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí thực sự là đơn vị để các Bệnh viện trong tỉnh học tập. Đồng chí cũng ghi nhận thành quả trong công tác chỉ đạo tuyến của Bệnh viện, nhiều đơn vị y tế trong tỉnh đã được hỗ trợ trong năm 2023 như Trung tâm Y tế Ba Chẽ, Đông Triều đã đạt được những thành quả đáng khích lệ. Đồng chí hy vọng Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí sẽ luôn là một trong những đơn vị y tế mũi nhọn đi đầu, đóng góp cho sự phát triển chung của y tế toàn tỉnh. Bên cạnh đó, đồng chí cũng đã chỉ ra một số nội dung cần cải tiến, hoàn thiện để nâng cao chất lượng Bệnh viện hơn nữa.
Tiếp thu những nhận xét, góp ý của đoàn kiểm tra, Ts. Bs. Trần Anh Cường – Giám đốc Bệnh viện đã thay mặt cán bộ nhân viên y tế trong Bệnh viện gửi lời cảm ơn tới đồng chí Phó Giám đốc Sở Y tế cùng các thành viên trong Đoàn. Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí tiếp thu ý kiến góp ý và xây dựng giải pháp để khắc phục các nội dung còn hạn chế để cải tiến và nâng cao chất lượng Bệnh viện.
Tổ Công tác xã hội