Những lá thư cảm ơn được viết trong phòng bệnh, có những lá thư viết tay nắn nót và cũng có nhiều lá thư được viết vội… Mỗi lá thư là một câu chuyện cảm động, là lời tâm sự chứa đựng tình cảm, lời cảm ơn mà người bệnh và người nhà người bệnh gửi đến cho các nhân viên y tế Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí.
Nghề nào cũng có những câu chuyện đặc biệt. Nghề y càng đặc biệt hơn khi liên quan đến sức khỏe, tính mạng của người bệnh. Tuy còn nhiều khó khăn và nhiều áp lực trong công việc nhưng với tinh thần trách nhiệm, y đức của nhân viên y tế Bệnh viện đã không quản ngày đêm, khắc phục khó khăn, hết lòng chăm sóc người bệnh, lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ và nâng cao năng lực chuyên môn hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Hàng nghìn lá thư cảm ơn mỗi năm khen ngợi về y đức, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Đặc biệt, rất nhiều người bệnh được cứu sống đã gửi thư cảm ơn sâu sắc bởi nhờ những nhân viên y tế mà có cơ hội được trở về bên gia đình. Đây là niềm vui, là động lực để tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí tiếp tục cống hiến cho sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân.
Hai trong số rất nhiều lá thư được người bệnh gửi về bệnh viện:
Cảm xúc của một sản phụ sau khi thoát khỏi “Bàn tay tử thần”
Lời cảm ơn của người bệnh sau khi điều trị tại bệnh viện