Để giảm tải thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi, mang lại thuận tiện cho người bệnh nội trú khi điều trị, Bệnh viện Việt Nam – Thuỵ Điển Uông Bí đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình thanh toán viện phí góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, mang lại sự hài lòng cho người bệnh.
Theo đó, từ tháng 4/2020, Bệnh viện đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt. Nhờ vậy, người bệnh không phải mang theo tiền mặt bên người, giảm nguy cơ đánh rơi, thất lạc… Thay vào đó, người bệnh/người nhà người bệnh có thể lựa chọn các hình thức:
1. Chuyển khoản đến tài khoản Ngân hàng Bệnh viện. Sau khi thanh toán được xác nhận, nhân viên kế toán sẽ lập hoá đơn, phiếu thu và chuyển phiếu lên khoa giao cho người bệnh.
- Tên tài khoản: Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí
- Số tài khoản: 118000091875
- Nội dung: Tên người bệnh nộp tiền, Tên khoa, Nội dung (tạm ứng/ viện phí…)
2. Thanh toán qua Mobile Banking với hình thức quét mã thanh toán qua QR Pay trên website vsh.org.vn của Bệnh viện, tại các quầy thanh toán hoặc tại khoa.
3. Quẹt thẻ Ngân hàng tại quầy thanh toán.
Ngoài ra, Bệnh viện còn bố trí thêm quầy thanh toán tại các khu vực điều trị khác nhau để người bệnh/người nhà người bệnh không phải di chuyển xa đến điểm thanh toán cố định như trước đây.
Nhân viên hỗ trợ người nhà người bệnh thanh toán viện phí bằng hình thức quẹt thẻ ngân hàng
tại khoa điều trị nội trú
Đặc biệt, trong giai đoạn cao điểm phòng chống dịch bệnh COVID-19, Bệnh viện còn tăng cường nhân viên đến trực tiếp các khoa để hỗ trợ người bệnh/người nhà người bệnh thanh toán viện phí, hạn chế đi lại, tiếp xúc, đảm bảo phòng chống dịch bệnh.
Với những giải pháp hiệu quả trong mọi mặt hoạt động, trong đó có thanh toán viện phí, Bệnh viện Việt Nam – Thuỵ Điển luôn luôn khẳng định phương châm hoạt động lấy người bệnh làm trung tâm, mang lại sự thuận tiện, hài lòng cho người bệnh khi đến khám và điều trị.