Từ ngày 24 đến ngày 26/10/2022, đoàn cán bộ Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí đã khảo sát chuyển giao gói Báo cáo sự cố y khoa (SCYK) cho Trung tâm y tế (TTYT) huyện Vân Đồn. Đây là nội dung nằm trong chương trình hỗ trợ đào tạo chỉ đạo tuyến năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh và là gói chuyển giao đầu tiên trong lĩnh vực quản lý chất lượng của Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí cho tuyến trước.
Tại đây, đoàn công tác đã có buổi làm việc với Ban lãnh đạo TTYT Huyện Vân Đồn để thống nhất kế hoạch khảo sát và chuyển giao gói Báo cáo sự cố y khoa. Đồng thời, làm việc với Tổ Quản lý chất lượng thuộc Phòng Kế hoạch tổng hợp của TTYT Vân Đồn về việc tổ chức khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động báo cáo sự cố y khoa tại đơn vị. Căn cứ vào kết quả khảo sát, nhóm hỗ trợ sẽ xác định được các điều kiện thuận lợi, khó khăn trong quá trình chuyển giao Gói hỗ trợ và lập kế hoạch tiến hành chuyển giao.
Trong 3 ngày làm việc, Đoàn công tác đã khảo sát tại 8 khoa, phòng của TTYT về thực trạng báo cáo sự cố y khoa trong các năm trở lại đây. Song song với đó là tiến hành tập huấn cho 136 cán bộ, nhân viên thuộc TTYT về nhận diện, báo cáo và phân tích sự cố y khoa. Ngoài ra, các cán bộ cũng thiết kế các biểu mẫu Báo cáo sự cố dành riêng cho TTYT Vân Đồn trên ứng dụng Google form và Publisher. Bằng cách này các nhân viên y tế của Trung tâm có thể dễ dàng báo cáo sự cố bằng nhiều cách khác nhau trên điện thoại thông minh hoặc máy tính như: Quét mã QR, truy cập đường link Báo cáo sự cố hoặc cài đặt sẵn shortcut Báo cáo sự cố trên các thiết bị này.
Nhân viên y tế làm bài kiểm tra kiến thức về sự cố y khoa trước khi tập huấn
Nhân viên y tế tham gia tập huấn Phát hiện, báo cáo, phân tích SCYK (Lớp 1)
Nhân viên y tế tham gia tập huấn Phát hiện, báo cáo, phân tích SCYK (Lớp 2)
Kết thúc đợt công tác, Bệnh viện sẽ tiếp tục hỗ trợ từ xa cho cán bộ nhân viên Tổ Quản lý chất lượng và các khoa, phòng, và cập nhật tình hình triển khai với Ban Giám đốc của TTYT huyện Vân Đồn. Sau đó hai bên sẽ làm việc và thống nhất kế hoạch chuyển giao tiếp theo sẽ diễn ra vào tháng 11/2022.
.jpg)
Biểu mẫu Báo cáo sự cố trên ứng dụng Google form và Publisher thiết kế riêng cho TTYT Vân Đồn
Nhân viên y tế của TTYT Vân Đồn thực hành báo cáo SCYK bằng điện thoại thông minh
Kiểm soát tốt sự cố y khoa luôn là thách thức lớn với các cơ sở y tế. Việc báo cáo, chia sẻ sự cố y khoa có ý nghĩa quan trọng trong việc rút kinh nghiệm, cảnh báo phòng ngừa lặp lại sự cố trong tương lai. Với sự hỗ trợ tận tâm, nghiêm túc của đoàn cán bộ Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí, cùng sự quyết tâm, cầu thị của toàn thể Ban Lãnh đạo, Tổ Quản lý chất lượng và đội ngũ nhân viên y tế của TTYT huyện Vân Đồn, hai bên tin tưởng gói Báo cáo sự cố y khoa sẽ được chuyển giao thành công trong năm 2022 theo đúng kế hoạch đề ra. Góp phần cải tiến chất lượng hoạt động tại trung tâm, cũng chính là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.