Kỷ niệm 10 năm Ngày Công tác xã hội Việt Nam: Lan tỏa giá trị nhân văn vì người bệnh
Công tác xã hội là hoạt động hỗ trợ cá nhân, gia đình và cộng đồng giải quyết các vấn đề xã hội, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy tiến bộ xã hội. Năm 2016, Thủ tướng Chính phủ quyết định lấy ngày 25/3 hàng năm là Ngày Công tác xã hội Việt Nam, nhằm tôn vinh những đóng góp của người làm nghề công tác xã hội trong hành trình sẻ chia, hỗ trợ cộng đồng.
Tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí, Tổ Công tác xã hội được thành lập từ ngày 01/12/2015. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, hoạt động công tác xã hội đã dần trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động chung của Bệnh viện, góp phần tạo nên một môi trường y tế thân thiện và nhân văn.
Hiện nay, Bệnh viện có mạng lưới công tác xã hội với 92 cộng tác viên phân bổ tại tất cả các khoa, phòng, trung tâm, tạo nên sự kết nối rộng khắp trong toàn Bệnh viện. Nhờ vậy, các hoạt động hỗ trợ người bệnh được triển khai bài bản, kịp thời và hiệu quả hơn.
Mỗi ngày, hình ảnh những cán bộ công tác xã hội tham gia đón tiếp, hướng dẫn người bệnh nói riêng và người dân nói chung tại Bệnh viện đã dần trở nên quen thuộc. Hơn 144.000 lượt người đã được hỗ trợ trong quá trình đến khám, điều trị; hàng nghìn thắc mắc được giải đáp kịp thời qua các kênh thông tin trực tuyến; nhiều ý kiến đóng góp được lắng nghe và xử lý nhanh chóng… Tất cả đều hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh và khách hàng khi đến khám chữa bệnh cũng như làm việc tại Bệnh viện.
.jpg)
Nhân viên Tổ Công tác xã hội hướng dẫn cho người bệnh tại khu vực Quầy đón tiếp
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ thông tin hay thủ tục hành chính, công tác xã hội còn là nhịp cầu kết nối yêu thương giữa cộng đồng và người bệnh. Thông qua việc vận động các nhà hảo tâm, hội nhóm thiện nguyện, trong 10 năm, gần 2 triệu suất quà, trị giá hàng tỷ đồng đã được quyên góp để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, người mắc bệnh nặng, bệnh hiểm nghèo... Những chương trình ý nghĩa như “Tiếp sức người bệnh”, “Phiên chợ 0 đồng”, “Cắt tóc tình nguyện”… không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng chi phí mà còn tiếp thêm niềm tin, động lực để người bệnh yên tâm hơn, vững vàng hơn trong hành trình chữa bệnh.
.jpg)
Chương trình “Phiên chợ Tết” được tổ chức tại Bệnh viện nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026
Tổ Công tác xã hội kết nối với các nhà hảo tâm ủng hộ viện phí cho người bệnh
.jpg)
Chương trình “Chuyến xe sum vầy” miễn phí đưa người bệnh về nhà nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026
Chương trình hiến tóc cho người bệnh ung thư đang điều trị tại Bệnh viện
Chương trình “Cắt tóc tình nguyện” cho người bệnh đang điều trị tại Bệnh viện
Song song với đó, hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cũng được chú trọng. Thông qua các tin bài truyền thông, chương trình tư vấn sức khỏe trực tuyến được triển khai thường xuyên, đã cung cấp cho người dân những kiến thức, kỹ năng cần thiết để chủ động chăm sóc sức khỏe, phòng ngừa và nhận biết sớm các bệnh lý thường gặp, bệnh lý nguy hiểm, bệnh truyền nhiễm…
Hành trình 10 năm không chỉ thể hiện qua những con số, mà còn được ghi dấu bằng niềm tin, sự hài lòng và những nụ cười hạnh phúc của người bệnh. Qua đây, Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí trân trọng gửi lời cảm ơn tới các nhà hảo tâm đã đồng hành cùng Bệnh viện cũng như quan tâm, ủng hộ hoạt động công tác xã hội của Bệnh viện trong suốt 10 năm qua.
Trong thời gian tới, đội ngũ công tác xã hội Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí sẽ tiếp tục phát huy vai trò là cầu nối bền chặt giữa thầy thuốc – người bệnh – cộng đồng, đồng hành cùng người bệnh và nhân viên y tế, hướng tới xây dựng môi trường y tế chất lượng, công bằng và nhân văn.