Tăng cường đào tạo nhận diện và phân tích sự cố y khoa Hướng tới môi trường khám chữa bệnh an toàn, chất lượng
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế tại Công văn số 2100/BYT-KCB ngày 24/4/2024 về việc chấn chỉnh công tác quản lý chất lượng và tăng cường phòng ngừa sự cố y khoa, Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí tổ chức chương trình tập huấn chuyên đề “Nhận diện, báo cáo và phân tích sự cố y khoa” dành cho các thành viên Mạng lưới quản lý chất lượng. Đây là một trong những hoạt động trọng tâm của bệnh viện nhằm xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, chất lượng và không ngừng cải tiến.
Nâng cao nhận thức – Củng cố kỹ năng
Nội dung chương trình tập huấn tập trung vào các kiến thức và công cụ thiết yếu trong phòng ngừa sự cố y khoa, bao gồm: Hệ thống phân loại sự cố theo mức độ ảnh hưởng; Nguyên tắc nhận diện sự cố y khoa tiềm ẩn trong quá trình khám chữa bệnh; Quy trình báo cáo sự cố y khoa nội viện; Các công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root cause analysis, 5 Whys, Fishbone diagram…); Văn hóa không đổ lỗi (Just culture) và phương pháp học hỏi từ sai sót.
Giảng viên nhắc lại kiến thức
Chương trình nhằm củng cố và nâng cao nhận thức của nhân viên y tế về tầm quan trọng của việc phát hiện sớm, báo cáo đầy đủ và phân tích hệ thống các sự cố y khoa, từ đó phòng ngừa sự cố tái diễn, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Bên cạnh đó tạo cơ hội để học viên thực hành phân tích tình huống. Đặc biệt, buổi đào tạo cũng là dịp để các thành viên mạng lưới chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, những tình huống điển hình từng gặp tại đơn vị, đồng thời thực hành phân tích sự cố qua các mô hình giả lập dưới sự hướng dẫn của giảng viên.
Quang cảnh buổi tập huấn
Chung tay xây dựng văn hóa an toàn người bệnh
Chia sẻ tại buổi tập huấn, ThS. Nguyễn Thị Thu Hà – Trưởng phòng Quản lý chất lượng, giảng viên chính của khóa học – nhấn mạnh: “Việc báo cáo sự cố y khoa không nhằm mục đích truy cứu hay quy trách nhiệm, mà là cơ hội để chúng ta học hỏi, chia sẻ, cải tiến và đảm bảo an toàn hơn cho người bệnh. Xây dựng văn hóa an toàn trong bệnh viện là hành trình cần sự chung tay của toàn thể cán bộ nhân viên, ở mọi vị trí công việc.”
Học viên tham dự buổi tập huấn
Với phương châm “An toàn người bệnh là ưu tiên hàng đầu”, Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí luôn nỗ lực duy trì hoạt động đào tạo, giám sát và cải tiến liên tục nhằm tạo dựng một môi trường khám chữa bệnh An toàn – Chất lượng – Chuyên nghiệp. Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục triển khai các hoạt động đào tạo nâng cao, tích cực triển khai cơ chế khuyến khích báo cáo sự cố và mở rộng ứng dụng các công cụ phân tích lỗi hệ thống để góp phần giảm thiểu rủi ro y khoa, bảo vệ sức khỏe và quyền lợi chính đáng của người bệnh.