Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí: Trải nghiệm tích cực đến từ môi trường Xanh - Sạch - Đẹp
Thực hiện Kế hoạch số 1205/KH-BYT ngày 23 tháng 10 năm 2019 về Đổi mới phong cách thái độ phục vụ cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đã tích cực xây dựng và triển khai thực hiện cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp, thân thiện với môi trường, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Với lợi thế địa hình cao và thoáng mát, Bệnh viện tọa lạc trên đồi Bãi Dài thuộc phường Thanh Sơn, thành phố Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh, hướng thẳng xuống Quốc lộ 18, bao quanh là khuôn viên rộng 8,8 héc ta và hệ thống cây xanh lâu năm được hình thành từ ngày thành lập Bệnh viện. Bên cạnh đó, Bệnh viện đã tận dụng toàn bộ những khoảng đất trống để trồng cỏ, cây cảnh tạo không gian xanh mát, thân thiện, nâng diện tích công viên, bãi cỏ, vườn hoa ngoại cảnh lên >10% tổng diện tích Bệnh viện. Tại các vị trí công cộng, hành lang, lối đi, phòng chờ, nơi đón tiếp người bệnh cũng được bố trí các loại cây xanh, chậu cảnh phù hợp tiêu chí xanh nhưng vẫn đảm bảo an toàn và vệ sinh môi trường.
Bệnh viện quy hoạch nhiều hạng mục công trình tạo cảnh quan Xanh -Sạch - Đẹp
Bệnh viện xác định rõ công tác xây dựng cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp là một quá trình lâu dài và bền vững, cần sự chung tay của toàn bộ các khoa phòng, của từng nhân viên y tế và sự góp sức của người bệnh/khách hàng trong quá trình thăm khám, làm việc tại bệnh viện. Vì vậy, với chủ trương tăng cường giao quyền tự chủ cho các đơn vị, các tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên… các đơn vị đã chủ động xây dựng kế hoạch, bố trí nguồn kinh phí thực hiện khoa/phòng Xanh - Sạch -Đẹp phù hợp với vị trí, đặc thù đơn vị mình.
Điều dưỡng trưởng khoa Răng Hàm Mặt chăm sóc vườn hoa phong lan tại khoa
Cán bộ công đoàn khoa Ngoại Thần kinh tham gia chăm sóc hoa hồng tại khoa
Nhân viên tổ môi trường đang làm vệ sinh ngoại cảnh bệnh viện
Đưa cây xanh vào trong buồng bệnh tại khoa Nội Tiết
Môi trường thân thiện với trẻ nhỏ tại đơn vị Tâm bệnh thuộc Khoa Nhi
Người bệnh vui vẻ thư giãn bên “vườn hoa” của khoa Y học cổ truyền
Người bệnh tham gia chăm sóc cây xanh tại khoa Tâm thần kinh - Cơ xương khớp
Bên cạnh việc bố trí cây xanh, Bệnh viện cũng quán triệt sâu rộng áp dụng nguyên tắc 5S tại tất cả các đơn vị trong Bệnh viện, đảm bảo bất kể thời điểm nào, vị trí nào người bệnh/khách hàng khi đến khám, điều trị và làm việc cũng có được cảm giác “Xanh như công viên, Sạch như bệnh viện”.
Quy hoạnh bãi đỗ xe và thiết lập các quy định giao thông trong bệnh viện
Nhà vệ sinh khu vực công cộng và các khoa luôn đảm bảo sạch sẽ
Triển khai xây dựng cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp là nhiệm vụ không của riêng ai. Ts. Bs. Trần Viết Tiệp - Giám đốc bệnh viện cho hay “Mỗi cá nhân cần coi khoa, phòng như ngôi nhà của mình, môi trường trong khoa phòng mà xanh, sạch, đẹp thì trước hết chính cá nhân đó được hưởng, tập thể nhân viên y tế khoa đó được hưởng, rồi người bệnh, người nhà người bệnh của khoa đó được an toàn, hài lòng. Chính vì vậy, khoa phòng cần tự giác, tự nguyện chăm chút cho “ngôi nhà ấy” chứ không cần phải hô hào, phải thưởng phạt”. Từ việc ban đầu Bệnh viện chi kinh phí mua các chậu cây xanh và giao về cho từng đơn vị tự chăm sóc. Đến nay, các đơn vị đã tự trích quỹ để mua bổ sung hoa, cây cảnh phù hợp với đặc điểm, sở thích hay theo mùa… Đơn cử như khoa Răng Hàm Mặt có “vườn phong lan” được chăm chút tỉ mỉ khu vực hành lang trước khoa. Khoa Y học cổ truyền có “vườn cây thuốc nam “mini” rất đặc thù với tính chất của khoa. Hay khoa Ngoại Tiêu hóa và Tổng hợp có đặt các chậu cây cảnh được cắt tỉa cẩn thận, tạo thế, tạo dáng ngoài ban công. Nhờ vậy, ngoài giờ chăm sóc, điều trị, nhân viên y tế và người bệnh có thể cùng tham gia chăm sóc cây xanh tạo nên bầu không khí vui vẻ, thân thiện trong khoa điều trị.
Thay lời kết bằng lời nhận xét của Bác Phạm Thị Tâm- một người bệnh đang điều trị tại khoa Nội tiết: “Môi trường, cảnh quan Xanh Sạch Đẹp góp phần tạo tâm lý vui vẻ, sảng khoái cho chúng tôi nhanh khỏi bệnh. Khoa phòng, buồng bệnh gọn gàng khiến chúng tôi cảm thấy yên tâm, thoải mái như ở nhà”. Có thể nói, môi trường Bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp đã mang đến những trải nghiệm tích cực cho cả người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế.