Xin chào bác sĩ, sắp tới em dự định sinh tại Bệnh viện. Bác sĩ cho em hỏi Bệnh viện có áp dụng phương pháp da kề da và kẹp dây rốn chậm ngay sau sinh không? (25/05/2024)
Trả lời:
Xin chào bác sĩ, sắp tới em dự định sinh tại Bệnh viện. Bác sĩ cho em hỏi Bệnh viện có áp dụng phương pháp da kề da và kẹp dây rốn chậm ngay sau sinh không?
Bác sĩ cho em hỏi em sắp sinh em bé và có mắc virus Viêm gan B. Ở Bệnh viện có huyết thanh viêm gan B cho trẻ sau sinh không ạ?... (10/03/2024)
Trả lời:
Chào bạn, tại Bệnh viện, tất cả trẻ sinh ra đều được tiêm phòng vắc xin viêm gan B. Đặc biệt với trẻ có mẹ mắc viêm gan B thể hoạt động (thể phát triển) hay thể không hoạt động cũng sẽ được tư vấn tiêm phòng 2 mũi: Vắc xin viêm gan B (miễn phí) và kháng huyết thanh viêm gan B...
Bác sĩ cho cháu hỏi khi đi sinh cần mang theo những gì cho mẹ và bé khi vào phòng mổ ạ? Khi bé được sinh ra thì kẹp rốn rồi có phải mua băng rốn nữa không? Và có phải mua sữa non không hay bệnh viện sẽ cấp?... (05/03/2024)
Trả lời:
Chào bạn! Xin thông tin lại với bạn như sau: Khi vào phòng mổ, bạn chuẩn bị cho bé khăn/chăn ủ, tã quấn, tã dán sơ sinh, lót phân su, mũ thóp, áo, bao chân tay; Và bỉm cho mẹ ( khoảng 2-3 miếng). Trước khi vào phòng mổ gia đình sẽ được nhân viên y tế hướng dẫn cụ thể những đồ cần chuẩn bị cho mẹ và bé bạn nhé...
Cho em hỏi em bị tắc tia sữa 3 hôm rồi đi thông tia sữa có nhanh không? Em sinh được 3 tháng rồi và bị tắc sữa đã 3 ngày. (16/12/2023)
Trả lời:
Chào bạn. Tuỳ từng trường hợp các bác sĩ có thể tư vấn bạn làm siêu âm xem có khối áp xe không. Nếu có bạn sẽ được tư vấn điều trị khối áp xe. Nếu không có khối áp xe, bạn sẽ được tư vấn điều trị tắc tia sữa bằng phương pháp Y học cổ truyền, cụ thể là áp dụng phương pháp châm cứu bạn nhé...
Xin chào bác sĩ! Tôi muốn cắt bao quy đầu nên muốn hỏi quy trình và phòng nào của bệnh viện có thể khám và thực hiện phẫu thuật cho tôi? (03/08/2024)
Trả lời:
Chào bạn! Hẹp bao quy đầu có thể gặp ở mọi lứa tuổi, từ trẻ nhỏ tới người lớn. Khi bị hẹp bao quy đầu, bạn nên đến phòng khám Ngoại thận, tiết niệu- Nam học để bác sĩ khám và tư vấn cụ thể cho bạn...
THỐNG KÊ TRUY CẬP
  • Số người online: 24
  • Tổng truy cập: 22.077.410
Tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử cho điều dưỡng và nhân viên bảo vệ
Cập nhật: 29/02/2024
Lượt xem: 418
Kỹ năng giao tiếp ứng xử có vai trò rất quan trọng trong đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Chính vì vậy, bên cạnh phát triển hoạt động chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử luôn được Đảng ủy, Ban Lãnh đạo Bệnh viện quan tâm, chú trọng đào tạo.

Trong năm 2023, hơn 10 lớp tập huấn giao tiếp ứng xử đã được tổ chức tại Bệnh viện cho cán bộ nhân viên các khoa/phòng/trung tâm trong toàn Bệnh viện. Bước sang năm 2024, nhằm tiếp tục nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho điều dưỡng và nhân viên bảo vệ, trong 2 ngày 22 và 23/2/2024, Bệnh viện Việt Nam – Thuỵ Điển Uông Bí đã tổ chức lớp tập huấn chuyên sâu về “Kỹ năng giao tiếp ứng xử cho Điều dưỡng và Bảo vệ”. Trực tiếp giảng dạy tại lớp tập huấn là Ts. Vũ Văn Viện – Trưởng khoa Du lịch – Trường Đại học Hạ Long – Quảng Ninh.


Từ trái qua: Đại diện Ban Giám đốc Bệnh viện, Giảng viên và các học viên tham gia lớp tập huấn


BSCKII. Nguyễn Thị Ngọc Điệp – Phó Giám đốc Bệnh viện – Phụ trách TTĐT&CĐT phát biểu tại lớp tập huấn


Giảng viên chia sẻ kiến thức tại lớp tập huấn
 
Học viên tham gia lớp tập huấn là các điều dưỡng trưởng, điều dưỡng hành chính các khoa lâm sàng, và đặc biệt là điều dưỡng khoa Khám bệnh, Cấp cứu, và 100% nhân viên bảo vệ. Đây là những vị trí được xem là “cửa ngõ” của Bệnh viện, thường xuyên thực hiện nhiệm vụ đón tiếp, hướng dẫn người bệnh, người dân đến khám chữa bệnh và khách đến làm việc, đòi hỏi kỹ năng giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp. Tại lớp tập huấn, học viên được cập nhật các kiến thức, kỹ năng cơ bản về hướng dẫn, đón tiếp người bệnh/người nhà người bệnh và khách đến thăm; Kỹ năng tư vấn, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp…


Các học viên tham gia lớp tập huấn


Quang cảnh lớp tập huấn

 
Với những kiến thức, kinh nghiệm của giảng viên trong đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử về lĩnh vực du lịch, dịch vụ, tin tưởng sau đợt tập huấn sẽ tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong đổi mới phong cách phục vụ của đội ngũ điều dưỡng, bảo vệ, mang lại sự hài lòng cho người dân khi sử dụng dịch vụ y tế tại Bệnh viện.


Học viên tham gia thảo luận tại lớp tập huấn


Học viên tham gia thảo luận tại lớp tập huấn

 
Tổ Công tác xã hội
 
Các bài viết khác
Tổ chức lớp tập huấn “Tiêm an toàn” tại Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí(191 lượt xem)Lễ bế giảng khóa đào tạo Nâng cao nghiệp vụ tiếng Anh cho cán bộ nhân viên Bệnh viện(95 lượt xem)Nâng cao kiến thức đảm bảo sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả tại Bệnh viện(35 lượt xem)Chủ động ứng phó với bệnh Whitmore(140 lượt xem)Nâng cao năng lực lãnh đạo, quản lý tại Bệnh viện Việt Nam – Thuỵ Điển Uông Bí (159 lượt xem)Nâng cao kỹ năng thực hành kiểm soát nhiễm khuẩn Bệnh viện cho nhân viên y tế(185 lượt xem)Đảm bảo an toàn, nâng cao chất lượng truyền máu tại Bệnh viện(158 lượt xem)Nâng cao năng lực về quản lý chất lượng, an toàn người bệnh, nhận diện, báo cáo và phân tích sự cố y khoa cho nhân viên y tế Bệnh viện(314 lượt xem)Chú trọng chăm sóc thiết yếu bà mẹ, trẻ sơ sinh trong và ngay sau đẻ(94 lượt xem)Chủ động nâng cao năng lực chẩn đoán, điều trị và chăm sóc bệnh bạch hầu(206 lượt xem)Tập huấn sử dụng hệ thống chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh(213 lượt xem)Chú trọng nâng cao kỹ năng khám lâm sàng chuyên ngành nội khoa và ngoại khoa(197 lượt xem)Tập huấn hướng dẫn nhịn ăn uống và cung cấp carbohydrate cho người bệnh phẫu thuật có kế hoạch(194 lượt xem)Nâng cao nghiệp vụ vệ sinh môi trường và kỹ năng giao tiếp ứng xử cho nhân viên hộ lý(261 lượt xem)Nâng cao năng lực cấp cứu người bệnh ngừng tuần hoàn tại khoa Chẩn đoán hình ảnh(284 lượt xem)Tập huấn cập nhật biểu mẫu liên quan đến ghi chép hồ sơ điều dưỡng theo Thông tư 32/2023/TT-BYT(1.745 lượt xem)Phổ biến, cập nhật kiến thức cho nhân viên mới(268 lượt xem)Hướng dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính cho cán bộ nhân viên y tế(289 lượt xem)Nâng cao kỹ năng nhận định tình trạng bệnh lý trên điện tâm đồ(346 lượt xem)Tập huấn "Quản lý chất thải rắn y tế" cho toàn thể cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện(341 lượt xem)Tập huấn Luật khám bệnh chữa bệnh số 15/2023/QH15 cho cán bộ nhân viên y tế(818 lượt xem)Tập huấn nâng cao chất lượng chăm sóc giảm nhẹ và giảm đau cho nhân viên y tế(483 lượt xem)Không ngừng nâng cao năng lực nhận định và xử trí người bệnh cấp cứu(701 lượt xem)Huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động cho cán bộ nhân viên Bệnh viện(432 lượt xem)Đào tạo, cập nhật kiến thức cho nhân viên y tế Bệnh viện về phát hiện và báo cáo sự cố y khoa(2.768 lượt xem)Chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với dịch đậu mùa khỉ(2.418 lượt xem)An toàn bức xạ: Đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh cao nhất với rủi ro bức xạ thấp nhất(2.771 lượt xem)
BỆNH VIỆN VIỆT NAM-THỤY ĐIỂN
UÔNG BÍ
 Địa chỉ: Đường Tuệ Tĩnh, Phường Thanh Sơn, Thành phố Uông Bí, Quảng Ninh
 Điện thoại: 02033.854038​​​​​​​
 Fax: 02033.854190​​​​​​​
 Email: bvub.qn@gmail.com​​​​​​​
 Website: www.vsh.org.vn
 
Cơ quan chủ quản: UBND tỉnh Quảng Ninh
Bản quyền thuộc về Vsh.org.vn Giấy phép số 186/GPTTĐT-STTTT ngày 24/10/2024 của Sở Thông tin & Truyền thông
Thiết kế website    SEO -  Tất Thành
BẢN ĐỒ ĐƯỜNG ĐI
MẠNG XÃ HỘI
FANPAGE FACEBOOK