Tập huấn mô hình SBAR: Nâng tầm giao tiếp chuyên môn - Tăng cường an toàn người bệnh
Chiều ngày 26/11/2025, gần 200 bác sĩ và điều dưỡng đến từ 10 khoa lâm sàng của Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí đã tham gia buổi tập huấn “Công tác bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR”. Đây là hoạt động đào tạo quan trọng nằm trong chuỗi chương trình nâng cao chất lượng bệnh viện, với trọng tâm là bảo đảm an toàn người bệnh thông qua giao tiếp chuyên môn hiệu quả. Buổi tập huấn do Tiến sĩ- Bác sĩ sản phụ khoa Annette Aronsson – Giám đốc Trung tâm hợp tác WHO về sức khỏe sinh sản, Bệnh viện Trường Đại học Karolinska (Stockholm, Thụy Điển)– trực tiếp giảng dạy. Tại lớp tập huấn, Ts. Annette đã mang đến góc nhìn quốc tế về vai trò của giao tiếp chuẩn hóa trong chăm sóc y tế hiện đại.
BSCKII. Nguyễn Thị Ngọc Điệp – Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại lớp tập huấn
Ts. Bs. Annette Aronsson - Giám đốc Trung tâm hợp tác WHO về sức khỏe sinh sản, Bệnh viện Trường Đại học Karolinska (Stockholm, Thụy Điển) trực tiếp giảng dạy cho NVYT
Trong môi trường bệnh viện, đặc biệt tại các khoa lâm sàng, bàn giao người bệnh là một khâu quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng điều trị. SBAR (Situation – Background – Assessment – Recommendation) là công cụ giao tiếp tiêu chuẩn giúp giảm sai sót và tăng an toàn người bệnh. Mô hình này đang được ứng dụng rộng rãi tại nhiều quốc gia phát triển nhằm:
- Giảm sai sót trong truyền đạt thông tin
- Tăng hiệu quả phối hợp giữa bác sĩ – điều dưỡng
- Rút ngắn thời gian xử trí tình huống
- Tăng an toàn, chất lượng chăm sóc người bệnh
Tại buổi tập huấn, học viên được thực hành nhiều tình huống thực tế, lắng nghe các phân tích chuyên sâu về cách truyền đạt thông tin mạch lạc, trọng tâm và nhất quán giữa bác sĩ và điều dưỡng. Học viên được thảo luận, phân tích ca bệnh, và thực hành SBAR với sự theo dõi, nhận xét và góp ý của giảng viên. Ts. Annette cũng trực tiếp trả lời các câu hỏi chuyên môn được học viên đặt ra trong thời gian diễn ra lớp tập huấn. Qua đây có thể thấy sự tập trung, tinh thần học tập nghiêm túc, cũng như mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh người thầy thuốc tận tâm – chuyên nghiệp – hội nhập quốc tế của các bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện.
Ts. Bs. Annette Aronsson - Giám đốc Trung tâm hợp tác WHO về sức khỏe sinh sản, Bệnh viện Trường Đại học Karolinska (Stockholm, Thụy Điển) trực tiếp giảng dạy cho NVYT
NVYT “đóng vai” trong các tình huống giao tiếp tại buổi tập huấn
Giảng viên góp ý và nhận xét về tiêu chuẩn SBAR qua phần thực hành đóng vai của NVYT
NVYT tích cực thảo luận tại buổi tập huấn
NVYT tích cực thảo luận tại buổi tập huấn
Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí luôn xác định an toàn người bệnh và chất lượng điều trị là giá trị cốt lõi. Việc hợp tác với chuyên gia quốc tế từ Bệnh viện Trường Đại học Karolinska – một trong những trung tâm y khoa hàng đầu Thụy Điển và thế giới là bước đi quan trọng trong chiến lược đào tạo nhân viên y tế (NVYT) theo chuẩn quốc tế. Những kiến thức được lĩnh hội từ khóa tập huấn sẽ được áp dụng ngay trong thực hành lâm sàng, đặc biệt tại các thời điểm bàn giao ca trực –khâu quan trọng giúp người bệnh được chăm sóc liên tục, giảm nguy cơ bỏ sót thông tin, tăng tính minh bạch và trách nhiệm của NVYT, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Tham gia lớp tập huấn, bác sĩ Hoàng Thăng Vân – Trưởng khoa Hồi sức tích cực Nội – chia sẻ: “Cảm ơn Ts. Annette đã giúp đội ngũ NVYT hiểu rõ hơn và nắm chắc quy trình bàn giao người bệnh theo mô hình SBAR. Đây là nội dung rất quan trọng, cần được áp dụng thường xuyên để nâng cao chất lượng chuyên môn. Khi thông tin được truyền đạt rõ ràng, bác sĩ và điều dưỡng sẽ thực hiện, giám sát và đánh giá thuận lợi hơn, qua đó góp phần bảo đảm an toàn tối đa cho người bệnh.”
Khóa tập huấn SBAR là bước đi cụ thể trong chiến lược phát triển của Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí, hướng tới mục tiêu: “Nâng cao chất lượng - Tiệm cận chuẩn mực quốc tế – Vì sự hài lòng của người bệnh ”.
Từ sự đồng hành của chuyên gia quốc tế đến tinh thần học hỏi không ngừng của đội ngũ NVYT, tất cả đang góp phần tạo dựng một môi trường y tế an toàn – hiện đại – tin cậy, đáp ứng mong đợi ngày càng cao của người dân về chất lượng dịch vụ y tế trong khu vực.
NVYT tham gia lớp tập huấn
NVYT tham gia lớp tập huấn