Cho em hỏi bên mình có tiêm vắc-xin cúm cho bé ko ạ? (27/07/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Bệnh viện hiện có tiêm vắc-xin cho các bé. Tuy nhiên, các loại vắc-xin thường về theo từng đợt, không phải lúc nào cũng có sẵn.
Cho em hỏi, mổ 2 lần thai rồi có thể mang thai thứ 3 được không ạ? (15/07/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Với những trường hợp đã sinh mổ 2 lần, việc mang thai lần 3 vẫn có thể thực hiện được. Tại Bệnh viện, chúng tôi đã tiếp nhận và hỗ trợ nhiều thai phụ có nhu cầu tương tự.
Xin chào, cho tôi hỏi chủ nhật có hiến máu được không ạ? (09/07/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Bạn hoàn toàn có thể đến hiến máu vào ngày Chủ Nhật.
Cho tôi hỏi, nếu muốn điều trị mụn thì có cần đăng ký khám tại Khoa Khám bệnh không ạ? (01/07/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Khoa Khám bệnh là nơi tiếp nhận và khám ban đầu cho tất cả các trường hợp, bao gồm cả điều trị mụn. Vì vậy, bạn cần đăng ký khám tại Khoa Khám bệnh trước.
Xin cho em hỏi, bệnh viện có thực hiện khám sức khỏe vào cuối tuần không ạ? (18/06/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Bệnh viện có khám sức khỏe theo yêu cầu vào sáng thứ Bảy. Nếu bạn có nhu cầu, vui lòng đặt lịch trước để được sắp xếp thời gian phù hợp.
Em bị mất thẻ bảo hiểm y tế và hiện chỉ có thẻ điện tử trên ứng dụng VssID. Vậy khi đến khám tại bệnh viện, em có thể sử dụng thẻ trên ứng dụng hay cần mang theo thẻ giấy không (13/06/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Bạn hoàn toàn có thể sử dụng thẻ BHYT đã tích hợp trên ứng dụng VssID khi đến khám và không cần mang theo thẻ giấy.
Em nghi ngờ mình bị nhiễm HPV. Vậy em cần làm những gì và chi phí như thế nào ạ? Em đã test que test nhanh tại nhà cho kết quả 1 vạch nhưng vẫn hơi lo lắng ạ. (25/05/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Chúng tôi hiểu rằng bạn đang có những lo lắng về nguy cơ nhiễm HPV. Tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí, chúng tôi cung cấp các dịch vụ thăm khám và xét nghiệm chuyên sâu để phát hiện sớm HPV và tầm soát ung thư cổ tử cung.
Cho mình hỏi bệnh viện có dịch vụ tiêm các mũi vắc-xin cho trẻ dưới 2 tuổi không ạ? (05/04/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí hiện có triển khai dịch vụ tiêm vắc-xin cho trẻ dưới 2 tuổi.
Cho em hỏi, bệnh viện mình có khám bàn chân bẹt cho trẻ 5 tuổi không ạ? (28/03/2025)
Trả lời:
Chào bạn, bệnh viện có tiếp nhận khám và tư vấn bàn chân bẹt cho trẻ em, bao gồm cả trẻ 5 tuổi. Bạn có thể đưa bé đến Khoa Khám bệnh của bệnh viện để được bác sĩ chuyên khoa thăm khám. Ngoài ra, để thuận tiện hơn, bạn có thể đặt lịch khám trước qua số điện thoại: 0988 270 115. Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Fanpage Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí.
Xin cho em hỏi về các thông tin liên quan đến phẫu thuật cắt túi mật tại bệnh viện: thời gian mổ, thời gian hồi phục và chi phí dự kiến là bao nhiêu ạ? (14/03/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Phẫu thuật cắt túi mật hiện nay thường được thực hiện bằng phương pháp nội soi, đây là một kỹ thuật ít xâm lấn, an toàn và phổ biến.
Em muốn mua thuốc, bệnh viện mình có hỗ trợ gửi thuốc về nhà không ạ? (04/02/2025)
Trả lời:
Chào bạn, Hiện tại bệnh viện không hỗ trợ gửi thuốc về nhà. Việc cấp phát thuốc tại bệnh viện được thực hiện theo đơn thuốc của bác sĩ sau khi thăm khám trực tiếp.
THỐNG KÊ TRUY CẬP
  • Số người online: 66
  • Tổng truy cập: 24.203.083
Khảo sát hài lòng người lao động trong môi trường Bệnh viện
Cập nhật: 13/08/2021
Lượt xem: 3.753
Khảo sát hài lòng là hoạt động không thể thiếu trong việc triển khai Quản lý/Cải tiến chất lượng và An toàn người bệnh. Chỉ số hài lòng của người bệnh cũng như mức chất lượng của một Bệnh viện, sẽ là cơ sở để người dân lựa chọn dịch vụ phù hợp với mình. Sự hài lòng của nhân viên y tế là một trong các điều kiện cần để đạt được sự hài lòng của người bệnh.

Bệnh viện Việt Nam –Thụy Điển Uông Bí là một trong những Bệnh viện được Bộ Y tế đánh giá cao hoạt động Quản lý chất lượng – An toàn người bệnh. Một trong các thế mạnh đó là Bệnh viện thường xuyên quan tâm đến sự hài lòng của cả khách hàng bên trong và bên ngoài. Việc triển khai khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế được thực hiện đều đặn hàng quý và khi cần giúp Bệnh viện nắm bắt được tâm tư, tình cảm của “khách hàng” nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.


So sánh tỷ lệ hài lòng nhân viên y tế quý I và II năm 2021
 
Theo kế hoạch, quý II/2021 Bệnh viện đã tiến hành Khảo sát ý kiến nhân viên y tế toàn bệnh viện theo hình thức Khảo sát trực tuyến, biểu mẫu khảo sát được thực hiện theo mẫu số 3 “Phiếu khảo sát ý kiến của nhân viên y tế” do Bộ Y tế ban hành kèm theo Quyết định số 3869/QĐ-BYT ngày 28/8/2019, có chỉnh sửa một số nội dung cho phù hợp với thực tế hoạt động của Bệnh viện. Theo đó, Phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện gửi đường link cho lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm để các đơn vị gửi và hướng dẫn cho nhân viên khoa, phòng mình thực hiện khảo sát trực tuyến. Với thời gian 7 ngày để hoàn thành phiếu khảo sát, nhân viên y tế có thể suy nghĩ và trả lời phiếu khảo sát một cách đầy đủ, khách quan nhất. Với phương pháp này, sẽ hạn chế được việc phải tập trung đông người, không mất thời gian thu, phát phiếu, đảm bảo số nhân viên khảo sát được đầy đủ nhất và bảo mật thông tin cho từng nhân viên y tế. Số liệu khảo sát được nhập trực tuyến về Bộ Y tế để báo cáo, đồng thời xử lý, nhập liệu vào phần mềm IBM SPSS 20.0 để phân tích dữ liệu và viết báo cáo tổng hợp kết quả.

Với tổng số phiếu khảo sát nhận được là 941 phiếu, tỷ lệ hài lòng chung của nhân viên y tế bệnh viện trong đợt khảo sát này là 86,19% cao hơn 2,18% so với quý I năm 2021 (84,01%). Điểm trung bình chung ở 5 lĩnh vực khảo sát đạt 4,01/5 điểm, tương đương với điểm hài lòng của quý trước (3,97/5 điểm). Quý  I năm 2021 bệnh viện thực hiện bỏ toàn bộ thông tin hành chính khi khảo sát để nhân viên y tế không có vướng mắc gì khi thực hiện khảo sát, kết quả khảo sát khách quan nhất. Trong 5 lĩnh vực khảo sát đợt này, lĩnh vực có điểm trung bình cao nhất là B. Sự hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp và E. Sự hài lòng chung về BV (đạt 4,10/5 điểm). Lĩnh vực có điểm trung bình thấp nhất là C. Sự hài lòng về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi (đạt 3,89/5 điểm).

Kết quả đợt khảo sát có sự khác biệt với ý nghĩa thống kê giữa tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế thuộc các nhóm giới tính, tuổi, chuyên môn đào tạo chính, bằng cấp cao nhất, số năm công tác trong ngành Y, vị trí công tác, phạm vi hoạt động chuyên môn và số lần trực trong một tháng.

Theo đó, nhân viên nữ có tỷ lệ hài lòng (88,41%) cao hơn nhân viên nam (80,13%). Nhân viên thuộc nhóm tuổi từ 40 trở lên có tỷ lệ hài lòng là 90,53% cao hơn nhân viên y tế thuộc nhóm tuổi dưới 40 (84,30%). Nhân viên y tế là Dược sỹ và các đối tượng khác có tỷ lệ hài lòng (93,40%) cao hơn đối tượng nhân viên y tế là Bác sỹ (79,07%). Nhân viên y tế có bằng cấp là Tiến sỹ, BSCKII có tỷ lệ hài lòng cao nhất (98,26%) trong các đối tượng. Nhân viên y tế có số năm công tác trong ngành Y từ 10 năm trở lên có tỷ lệ hài lòng cao nhất (88,70%) trong các đối tượng. Nhân viên y tế khối Cận lâm sàng có tỷ lệ hài lòng cao nhất (92,30%), điểm trung bình đạt 4,15/5 điểm.


Điểm hài lòng các lĩnh vực của nhân viên y tế bệnh viện quý II.2021

 
Qua đợt khảo sát này bệnh viện cũng nhận được các ý kiến khen, tin tưởng sự lãnh đạo của Giám đốc bệnh viện đồng thời cũng nhận được sự góp ý của nhân viên y tế. Một số ý kiến mong muốn lãnh đạo bệnh viện xem xét, điều chỉnh thu nhập tăng thêm theo khoa, theo khối, Công ty Cổ phần Dinh dưỡng Hoàng Gia cải thiện chế độ suất ăn của người bệnh và nhân viên y tế. Một số ý kiến về môi trường làm việc, phòng làm việc còn nóng bức, cần luân chuyển điều dưỡng giữa các khoa, các khối, vấn đề kiểm tra, giám sát…

Sau đợt khảo sát, Công đoàn bệnh viện, Phòng Tổ chức cán bộ sẽ cùng các phòng chức năng tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân viên các khoa, phòng và bàn giải pháp khắc phục, cải thiện điều kiện sinh hoạt, làm việc cho nhân viên y tế trong điều kiện cho phép được tốt nhất.

 

 
 
Các bài viết khác
Ý nghĩa xét nghiệm định lượng phospho trong máu(443 lượt xem)Những điều cần biết về phòng ngừa nhiễm khuẩn vết mổ(618 lượt xem)Xét nghiệm tìm kháng nguyên virus Dengue NS1 giúp bạn phát hiện bệnh sớm để điều trị và phòng bệnh kịp thời(1.883 lượt xem)Mẫu máu vỡ hồng cầu có ảnh hưởng đến các xét nghiệm hóa sinh không?(8.054 lượt xem)Bệnh táo bón(2.617 lượt xem)Vệ sinh môi trường nhằm kiểm soát nhiểm khuẩn Bệnh viện(6.463 lượt xem)Đo hoạt độ GGT trong máu(18.462 lượt xem)Giá trị xét nghiệm CK-MB và tỷ số CK-MB/CK (%) trong bệnh lý tim mạch(34.170 lượt xem)Bệnh viêm loét đại trực tràng chảy máu – có nguy hiểm không?(3.297 lượt xem)Đảm bảo chất lượng trong việc xử lý dụng cụ y tế tái sử dụng(10.507 lượt xem)Các xét nghiệm sinh hóa trong thai kỳ(6.994 lượt xem)Bàn luận về vấn đề dinh dưỡng ở người bệnh mắc bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính(2.843 lượt xem)Những lưu ý khi chăm sóc và theo dõi hậu môn nhân tạo(20.611 lượt xem)Lợi ích của xét nghiệm CRP trong chẩn đoán(11.750 lượt xem)Hội chứng chồng lấp Hen-COPD (ACOS)(18.270 lượt xem)Tiếp cận bệnh nhân phù(50.830 lượt xem)Xây dựng và đo lường chỉ số chất lượng tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí(4.587 lượt xem)Phòng ngừa ngã cho người bệnh tại Bệnh viện(14.482 lượt xem)Một cách phân loại bệnh trĩ mới(10.300 lượt xem)Phòng ngừa nhiễm khuẩn ở người bệnh đặt thông tiểu(24.811 lượt xem)
BỆNH VIỆN VIỆT NAM-THỤY ĐIỂN
UÔNG BÍ
 Địa chỉ: Đường Tuệ Tĩnh, Phường Uông Bí, Quảng Ninh
 Điện thoại: 02033.854038​​​​​​​
 Fax: 02033.854190​​​​​​​
 Email: bvub.qn@gmail.com​​​​​​​
 Website: www.vsh.org.vn
 
Cơ quan chủ quản: UBND tỉnh Quảng Ninh
Bản quyền thuộc về Vsh.org.vn Giấy phép số 186/GPTTĐT-STTTT ngày 24/10/2024 của Sở Thông tin & Truyền thông
Thiết kế website    SEO -  Tất Thành
BẢN ĐỒ ĐƯỜNG ĐI
MẠNG XÃ HỘI
FANPAGE FACEBOOK